Phước Chánh triển khai chương trình thúc đẩy tiêu dùng số, trang bị kỹ năng số cho người dân và doanh nghiệp giai đoạn 2026–2030

1) Mục đích, yêu cầu

Chương trình nhằm đưa tiêu dùng số trở thành “đòn bẩy” thúc đẩy phát triển kinh tế số – xã hội số bền vững; xây dựng môi trường tiêu dùng số an toàn – minh bạch – tiện lợi, lấy niềm tin số làm nền tảng; lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm và chủ thể tham gia.

Đồng thời, xã hỗ trợ doanh nghiệp/HTX/hộ kinh doanh và người dân chuyển đổi phương thức tiêu thụ truyền thống sang tiêu dùng số; từng bước hình thành hệ sinh thái tiêu dùng số gắn với sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng, sản phẩm chủ lực của địa phương.

2) Mục tiêu cụ thể

• Đến năm 2026: phấn đấu tối thiểu 50% sản phẩm OCOP, sản phẩm đặc trưng được số hóa thông tin, đăng tải và giao dịch trên các nền tảng số; tổ chức các lớp tuyên truyền, phổ biến pháp luật và kỹ năng thương mại điện tử/tiêu dùng số hằng năm; mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt. Năm 2026 được xác định là năm thí điểm để đánh giá, hoàn thiện mô hình.

• Đến năm 2030: phần lớn sản phẩm OCOP và sản phẩm chủ lực của xã được số hóa, truy xuất nguồn gốc và giao dịch thường xuyên trên môi trường số; hình thành hệ sinh thái tiêu dùng số gắn với thương mại điện tử, logistics, thanh toán số và quản lý chất lượng sản phẩm; tỷ lệ người dân, doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng kênh tiêu dùng số tăng bền vững.

3) Các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm

(1) Đưa sản phẩm, dịch vụ lên môi trường số
Hỗ trợ đưa sản phẩm lên sàn TMĐT của thành phố, các sàn trong nước/quốc tế, website/ứng dụng và nền tảng mạng xã hội; tổ chức các hoạt động kích cầu như tuần lễ tiêu dùng số, hội chợ/phiên chợ số, livestream bán hàng, kết nối cung–cầu.

(2) Hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh
Tham gia đào tạo kỹ năng bán hàng trực tuyến, marketing số, quản lý đơn hàng, vận hành gian hàng; kết nối với đơn vị vận chuyển và thanh toán điện tử để tham gia chuỗi cung ứng số hiệu quả.

(3) Số hóa – chuẩn hóa dữ liệu sản phẩm, phát triển danh mục sản phẩm số
Lập danh sách sản phẩm OCOP/sản phẩm đặc trưng/sản phẩm tiềm năng; hỗ trợ chuẩn hóa dữ liệu (hình ảnh, mô tả, video giới thiệu…), bảo đảm nội dung hấp dẫn, đồng bộ theo tiêu chuẩn nền tảng.

(4) Truy xuất nguồn gốc, tạo lập niềm tin số
Đẩy mạnh tem QR truy xuất nguồn gốc, ưu tiên sản phẩm OCOP/nông sản/thực phẩm; tăng cường giám sát chất lượng, tiếp nhận–xử lý phản ánh/ khiếu nại để bảo vệ người tiêu dùng và củng cố niềm tin số.

(5) Trang bị kỹ năng số cho cộng đồng
Tổ chức tập huấn kỹ năng TMĐT và tiêu dùng số; gắn đào tạo với thực hành trên nền tảng số, “sản phẩm thật – gian hàng thật”; phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng theo phương châm “cầm tay chỉ việc”.

4) Tổ chức thực hiện

• Phòng Văn hóa – Xã hội: tham mưu kế hoạch, truyền thông tiêu dùng số an toàn; tổ chức tập huấn; phối hợp tuyên truyền phòng tránh rủi ro, gian lận.

• Phòng Kinh tế: rà soát chủ thể, lập danh mục sản phẩm số; hỗ trợ đưa sản phẩm lên kênh/sàn; kết nối vận chuyển – thanh toán; tổ chức phiên chợ số/tuần lễ tiêu dùng số/livestream.

• UBMTTQVN xã và các đoàn thể: tuyên truyền, vận động; hỗ trợ nhóm yếu thế; giám sát cộng đồng và tiếp nhận ý kiến nhân dân.

• Công an xã: tuyên truyền an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân; cảnh báo thủ đoạn lừa đảo; phối hợp kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh online.

• Tổ công nghệ số cộng đồng: hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản, mua sắm an toàn; hướng dẫn thanh toán QR/ ví điện tử; hướng dẫn quét mã QR truy xuất.

5) Khuyến nghị để người dân tiêu dùng số an toàn

• Chỉ mua hàng ở gian hàng uy tín, có thông tin rõ ràng; kiểm tra đánh giá, lịch sử bán hàng.

• Không cung cấp mã OTP, mật khẩu; cảnh giác liên kết lạ, cuộc gọi tự xưng hỗ trợ hoàn tiền/đơn hàng.

• Ưu tiên thanh toán không dùng tiền mặt qua kênh chính thống; lưu lại hóa đơn/biên nhận điện tử.

• Quét mã QR truy xuất để kiểm tra thông tin sản phẩm; phản ánh kịp thời khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

6) Kêu gọi tham gia

UBND xã Phước Chánh đề nghị các cơ quan, đơn vị, đoàn thể, doanh nghiệp/HTX/hộ kinh doanh và Nhân dân tích cực hưởng ứng chương trình; cùng xây dựng thói quen tiêu dùng số văn minh – an toàn – có trách nhiệm, góp phần phát triển kinh tế số địa phương.