Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Phước Chánh ban hành Kế hoạch tổ chức tiếp, đối thoại với tổ chức, cá nhân và tiếp nhận, xử lý đơn thư năm 2026

Theo Kế hoạch, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã tổ chức tiếp tổ chức, cá nhân bằng 3 hình thức gồm: tiếp thường xuyên, tiếp định kỳ và tiếp đột xuất. Việc tiếp thường xuyên được giao cho bộ phận phụ trách Dân chủ, giám sát và phản biện xã hội chủ trì, phối hợp với Văn phòng và các bộ phận chuyên môn liên quan thực hiện trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Sáu hằng tuần. Thời gian tiếp buổi sáng từ 7 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút, buổi chiều từ 13 giờ 30 phút đến 17 giờ 30 phút tại phòng Chủ tịch và các Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã.

Đối với tiếp định kỳ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã trực tiếp tiếp tổ chức, cá nhân vào ngày 05 hằng tháng. Trường hợp bận công tác sẽ phân công Phó Chủ tịch tiếp thay; nếu trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ, Tết thì chuyển sang ngày làm việc tiếp theo liền kề. Thời gian tiếp định kỳ được thực hiện vào buổi sáng từ 8 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút, buổi chiều từ 14 giờ 00 phút đến 17 giờ 30 phút. Thành phần tham gia buổi tiếp gồm lãnh đạo được phân công, tổ chức, cá nhân đăng ký tiếp, bộ phận Dân chủ, giám sát và phản biện xã hội, chuyên viên phụ trách Văn phòng và các ban chuyên môn có liên quan.

Kế hoạch cũng nêu rõ việc tiếp đột xuất được thực hiện theo quy định của Luật Tiếp công dân năm 2013; Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã quyết định thời gian, địa điểm và thành phần tham dự đối với từng trường hợp cụ thể.

Về tiếp nhận và xử lý đơn thư, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã tiếp nhận đơn thư của tổ chức, cá nhân gửi trực tiếp đến cơ quan; sau khi tiếp nhận sẽ phân loại theo nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và xử lý theo đúng quy định của pháp luật. Đồng thời, tiếp tục đôn đốc việc giải quyết các đơn thư đã chuyển trong năm 2025 nhưng chưa xử lý xong hoặc chưa có thông tin phản hồi, cũng như các đơn thư phát sinh mới trong năm 2026; bảo đảm lưu trữ, cập nhật sổ sách, hồ sơ đầy đủ.

Kế hoạch phân công cụ thể trách nhiệm cho Ban Thường trực, bộ phận phụ trách Dân chủ, giám sát và phản biện xã hội, Văn phòng cơ quan Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, Ban Tuyên giáo và Công tác xã hội, Ban Tổ chức, kiểm tra và Ban Công tác Mặt trận khu dân cư. Trong đó, Ban Tuyên giáo và Công tác xã hội có trách nhiệm đăng tải Thông báo tiếp tổ chức, cá nhân của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã năm 2026 trên Trang thông tin điện tử của MTTQ Việt Nam xã để các tổ chức, cá nhân được biết và thuận tiện theo dõi.

Việc ban hành và triển khai Kế hoạch nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp, đối thoại với tổ chức, cá nhân; phát huy vai trò đại diện, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của Nhân dân; đồng thời góp phần nâng cao chất lượng tiếp nhận, xử lý đơn thư, kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở.

Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Phước Chánh đề nghị các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan phối hợp thực hiện, góp phần xây dựng chính quyền gần dân, sát dân, lắng nghe và kịp thời giải quyết những tâm tư, nguyện vọng chính đáng của Nhân dân.

Kế hoạch