Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Chánh triển khai kế hoạch phòng, chống tham nhũng, tiêu cực

Kế hoạch được xây dựng nhằm triển khai nghiêm túc, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực gắn với hoạt động tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công tại địa phương. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, trách nhiệm, đạo đức công vụ, tinh thần phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức; xây dựng môi trường làm việc công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và liêm chính.

Theo kế hoạch, Trung tâm đặt mục tiêu xây dựng bộ phận hành chính công hoạt động hiệu lực, hiệu quả, lấy mức độ hài lòng của người dân và tổ chức làm tiêu chí đánh giá chất lượng phục vụ. Đồng thời tăng cường phòng ngừa, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Một số chỉ tiêu được đề ra gồm: 100% cán bộ, công chức được quán triệt các quy định của Đảng và Nhà nước về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công khai minh bạch; 100% phản ánh, kiến nghị của người dân liên quan đến thái độ phục vụ, hành vi nhũng nhiễu được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Để thực hiện hiệu quả kế hoạch, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Chánh tập trung triển khai nhiều nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm như tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo; đẩy mạnh tuyên truyền, giáo dục đạo đức công vụ; thực hiện nghiêm công khai thủ tục hành chính, quy trình và thời gian giải quyết hồ sơ.

Bên cạnh đó, Trung tâm tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính nhằm giảm tiếp xúc trực tiếp, hạn chế phát sinh tiêu cực. Đồng thời khuyến khích người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID khi thực hiện thủ tục hành chính.

Công tác kiểm tra, giám sát việc thực thi công vụ cũng sẽ được tăng cường; kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, gây phiền hà, sách nhiễu đối với tổ chức, cá nhân. Trung tâm cũng công khai số điện thoại đường dây nóng, hộp thư góp ý để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.

Xem chi tiết Kế hoạch tại đây

Thông qua việc triển khai kế hoạch, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước Chánh hướng đến xây dựng nền hành chính phục vụ, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn xã.